Ako nakupovať.

Naša stránka je vytvorená tak, aby bola pre zákazníka objednávka jednoduchá .

1. Najprv je samozrejme nutné nájsť tovar, o ktorý máte záujem. K tomuto cieľu môžete dospieť dvomi spôsobmi. Prvým spôsobom je prechádzanie kategórií, k čomu slúži pole v ľavej časti stránok. Postupným klikaním sa dostanete až k požadovanému výrobku. Pre ľahšiu orientáciu a navigáciu, je u každého výrobku umiestnená informácia, v ktorej kategórii výrobkov sa práve nachádzate. Druhý spôsob, ako hľadať a nájsť tovar, je prostredníctvom vyhľadávača. Stačí len zadať názov výrobku o ktorý máte záujem.
2. Pokiaľ chcete vložiť vybraný tovar do nákupného košíka, kliknite na ikonu znázorňujúcu košík. Ukáže sa Vám vybraný tovar už v košíku. Pokračovať v nákupe môžete ďalším výberom kategórie, alebo kliknutím na odkaz "späť".
3. Pokiaľ ste vybrali požadovaný tovar a presunuli ho do nákupného košíka, kliknite na odkaz "košík". Ukáže sa Vám prehľad vybraného tovaru. Tu je možné upravovať množstvo objednaného tovaru, alebo niektoré položky úplne vymazať. Zmenu vykonáte jednoduchým vyplnením okienka v stĺpci "množstvo". Prípadne môžete kliknúť na "zmazať". Po tejto úprave pokračujte kliknutím na odkaz "prepočítať".
4. Na nasledujúcej stránke "Ďalší" sa Vám v prehliadači zobrazí formulár, v ktorom si zadáte doručovaciu adresu a tiež spôsob doručenia, platby. Tu pozorne skontrolujte všetky údaje na objednávke a v prípade, že s objednávkou súhlasíte, kliknite na tlačidlo "odoslať" . Týmto je objednávka dokončená a tovar záväzne objednaný.
5. V prípade, že Vaša objednávka bola úspešne odoslaná, zobrazí sa Vám hlásenie "Objednávka bola odoslaná" a súčasne je Vám odoslaný e-mail, s celkovou rekapituláciou objednaného tovaru. Tu si môžete svoju objednávku dodatočne skontrolovať, uložiť alebo vytlačiť kliknutím na ikonku tlačiarne.
6. Prajeme príjemný a pohodlný nákup.

Obchodné podmienky - Pravidlá obchodu 

1. Každá objednávka je považovaná za záväznú. Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že súhlasí s pravidlami obchodu, s možnosťami platby, dodacími podmienkami, reklamačnými podmienkami a zoznámil sa s ustanovením o ochrane osobných údajov.

2. Žiadame Vás, aby ste vo vlastnom záujme uvádzali presné a pravdivé údaje do objednávkového formuláru. Každá objednávka je po odoslaní potvrdená e-mailovou správou v ktorej máte poslednú možnosť skontrolovať správnosť vyplnených údajov. Pokiaľ je v objednávke z akéhokoľvek dôvodu chyba, neodkladne nás kontaktujte.

Minimálna hodnota objednávky, je 10 €, pri zasielaní na dobierku - neplatí pri platbe na účet. Pod túto hodnotu na dobierku nezasielame a platbu je potrebné vykonať vopred na účet. Po pripísaní sumy, Vám bude tovar zaslaný. Do sumy 10.- €, sa nezapočitáva výška poštovného.

3. Pokiaľ dôjde medzi vybavením a odoslaním objednávky ku zmene cien, platia vždy ceny uvedené v už uskutočnenej objednávke. Ceny produktov a tovaru na tomto e-shope, môžu byť odlišné od cien v časopisoch, zľavových portáloch a pod., i keď sa jedná o ten istý výrobok.

4. Predajca si vyhradzuje právo zákazníka telefonicky kontaktovať pre overenie alebo upresnenie objednávky, pokiaľ napr. ide o vyššiu hodnotu objednávky, chýbajúce či nepresné údaje atď.

Dodacie podmienky, expedícia a prepravné.

1.  Ak nie je v popise objednaného výrobku uvedené inak, je všetok tovar ktorý je na sklade, expedovaný od 3-10 pracovných dní od potvrdenia. V prípade, že tovar je potrebné vyrobiť, doba dodania je 10-21 dní. Ak je tovar vypredaný a nenachádza sa už ani v sklade nášho dodávateľa, kupujúci bude o tejto skutočnosti upovedomený. Ďalšie riešenie sa dohodne e-mailom, alebo telefonicky.

2.  Každý zákazník je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Objednávku si môže skontrolovať a vytlačiť, taktiež v tomto doručenom e-maile. Dodávka tovaru je uskutočnená prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke.

3.  Dodanie tovaru na územie členských štátov Európskej únie, príp. iných štátov uskutočňujeme na základe predchádzajúceho súhlasu a vzájomného písomného odsúhlasenia ceny za poštovné a balné, príp. ďalších dodacích podmienok medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré môžu pri takomto spôsobe doručenia vzniknúť.

4.  Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie expedičnej lehoty v prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, nebol včas dodaný výrobcom a pod., alebo sa vyskytnú iné nepredvídateľné udalosti. O prípadnej ďalšej expedičnej lehote bude zákazník informovaný e-mailom, alebo telefonicky.

5.  Pokiaľ objednaný tovar, alebo jeho časť nie je momentálne na sklade, celú objednávku pozastavíme a zákazníka informujeme o približnom možnom termíne vybavenia takejto objednávky. Zákazník nás na základe tejto informácie môže požiadať o zaslanie tej časti tovaru, ktorá je na sklade, v rámci lehoty stanovenej obchodnými podmienkami a zvyšnej časti okamžite ak bude k dispozícii.

6.  V takomto prípade, však zákazník uhradí poštovné za obidve zásielky.

7.  Tovar, ktorý ste si u nás objednali Vám bude doručený Slovenskou poštou. Tovar neštandardných rozmerov alebo tovar ťažší ako 20 kg Vám bude dodaný spôsobom, ktorý bude oboma stranami odsúhlasený .

8.  Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru, spôsobené prepravcom.

9.  Ak je potrebné výrobok vyrobiť, prosíme o trpezlivoť a pochopenie. Jedná sa výrobky, ktoré sa dajú vyrábať za určitej teploty, vlhkosti vzduchu a veľa s tým spojených problematík. Napr: zásadne nevyrábam v prípade aj tých najjednoduchších príznakoch ochorení, bolestí, alebo podráždenosti, atď... toto prosím majte na zreteli, pretože sa jedná o výrobok, ktorý bude slúžiť predovšetkým Vám.

Možnosti platby

1.  Prevodným príkazom na náš účet v Slovenskej sporiteľni, č.ú: 

     číslo účtu: 
     KS: 0308
     IBAN: SK
     BIC/SWIFT:

2.  Platba na dobierku

3.  Pri osobnom odbere, je potrebné uhradiť platbu na účet. (k takémuto prevzatiu, je potrebná dohoda vopred)

Platobné podmienky /vrátane ČR a zahraničie/.

Pri maloobchodnom predaji je možné zaplatiť za objednaný tovar týmito spôsobmi:

1. SR-Úhradou za tovar vopred jednorazovým prevodom z účtu na bankový účet predávajúceho, vtedy poštovné a balné účtujeme vo výške 1.90 € /SR/
2. SR-Uhradením dobierky pri prevzatí tovaru na pošte, vtedy poštovné a balné účtujeme vo výške 2.90 € /do 1kg/- do 2kg 6 €
3. Osobným prevzatím tovaru po dohode s predávajúcim, kde sa neúčtujú žiadne poplatky za doručenie. Platbu je však potrebné uhradiť prevodom na účet.
4. Ak bude zásielka vážiť viac ako je uvedené, je potrebná telefonická,alebo emailová komukácia, aby sa dohodla cena a balné. Táto skutočnosť bude oznámená emailom kupujúcemu.
5. Doručená faktúra, slúži ako dodací list.
6. Uvedené ceny sú konečné. Nie sme plátcami DPH.
7. Ak predávajúci z akéhokoľvek dôvodu nemôže vybaviť objednávku, pretože objednaný tovar nemôže dodať alebo službu poskytnúť, je povinný o tom bezodkladne informovať spotrebiteľa a do 15 dní mu vrátiť celú, aj už zaplatenú čiastku, alebo preddavok, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú na náhradnom plnení.
8. Platba za balík /aj listová zásielka/do Českej republiky, + zahraničie, je 8,50 € do 1kg /vrátane balného/.Platbu je potrebné vopred uhradiť prevodom na účet.
9. Platby za poštovné do zahraničia nad 1kg, budú účtované podľa aktuálnych sadzieb prepravnej spoločnosti, ktorá sa vopred dohodne emailom, alebo telefonicky, s objednávateľom /spotrebiteľom/ tovaru. 
10. Doporučujeme, aby boli ceny do zahraničia,vrátane ČR, vopred odsúhlasené oboma stranami emailom, resp.telefonicky. Predídeme tak prípadným nedorozumeniam.

10. Odoslaním objednávky potvrdzuje kupujúci predávajúcemu, že súhlasí s výškou ceny za objednaný tovar, vrátane prípadných expedičných a dopravných nákladov a so Všeobecnými obchodnými podmienkami predávajúceho, v znení platnom k momentu odoslania objednávky.

    11. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú po tom, ako kupujúci obdrží potvrdenie objednávky od predávajúceho prostredníctvom elektronickej pošty  (e-mailom).
 

Nedoručené zásielky-Upomienky

1. Pokiaľ sa zásielka vráti ako nedoručená bez nášho zavinenia (pošta adresáta nenašla, nevyrozumela o uložení zásielky, zákazník zásielku nedopatrením alebo úmyselne neprevzal, a pod.) odošleme zákazníkovi správu e-mailom so žiadosťou o informáciu, čo ďalej robiť s jeho objednávkou. Odpoveď na túto výzvu očakávame v termíne 7 kalendárnych dní od odoslania správy.
2. Ak nás zákazník požiada o opätovné doručenie zásielky, k cene doúčtujeme aj druhý manipulačný poplatok za poštovné, ako pri prvom odoslaní.
3. Opätovné odoslanie nedoručenej zásielky je možné, len na základe úhrady vopred.
4. Pokiaľ zákazník na našu výzvu v navrhnutom termíne neodpovie, objednávku stornujeme. Zákazníka na storno objednávky upozorníme. V tomto prípade bude ďalší nákup možný len po zaplatení tovaru vopred, bankovým prevodom. Ak platba prebehne v poriadku, toto platobné obmedzenie pre ďalšie objednávky zrušíme.
5. Prípadné reklamácie budú vybavené v súlade s reklamačným poriadkom internetovej predajne predávajúceho a právnym poriadkom platným v SR.
6. Upomienka za neprevzatie zásielky je spoplatnená sumou 7 eur ktoré sa pripočítajú k cene za doručenie a balné. Upomienka je splatná do siedmych dní od jej doručenia emailom kupujúcemu. V prípade nezaplatenia celej čiastky, budeme toto riešiť riadnym zákonným spôsobom a postupom. Vznikajú nám nemalé náklady, strata času,doprava na SP, a tatiež blokovanie tovaru,ktorý je v čase odoslania vyznačený ako predaný, aj keď o neho prejevia záujem iní kupujúci. Kupujúci výslovne súhlasí, že túto sumu uhradí a v prípade že nie, bude uvedený na našich stránkach ako neplatič.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)

1. Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do štrnástich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 10 zákona č. 108/2000 Z.z..
2. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ kupujúcemu a kupujúci dodávateľovi všetky vzájomné prijaté plnenia.
3. Ak sa zákazník rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., je povinný dodržať nasledujúce podmienky:
   1. kontaktovať nás (viď kontakt), že žiada o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojím číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.
   2. ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho späť na našu adresu uvedenú v sekcií kontakt a to za nasledujúcich podmienok:
      - tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
      - tovar nesmie byť viditeľne použitý
      - tovar nesmie byť poškodený
      - tovar musí byť kompletný (vrátane príbalového letáku a pod.)
      - tovar musí byť zaslaný spolu s dokladom o kúpe
   3. pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
   4. tovar zašlite doporučenou zásielkou a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku neakceptujeme.
   5. v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, žiaľ nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.
   6. náklady za poštovné, znáša v plnej výške kupujúci.

Reklamačný poriadok

V zmysle platného Občianskeho zákonníka je na každý tovar poskytovaná záruka 2 roky. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním, nesprávnym ošetrovaním výrobku. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Pri reklamácií je kupujúci povinný preukázať, že tovar bol zakúpený u predávajúceho. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú. V ostatnom platia pre zodpovednosť predávajúceho za vady tovaru ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov. Ak je zásielka poškodená prepravou, spíšte o tom záznam s dodávateľom a zásielku nepreberte.

Ochrana osobných údajov zákazníka

1. Podmienkou vybavenia Vašej objednávky je evidovanie Vašich osobných údajov.
2. Poskytnutie osobných údajov je nepovinné, dobrovoľné, ale v prípade ich neposkytnutia, nebude možné uspokojiť Vaše požiadavky a umožniť Vám nákup v našom internetovom obchode.
3. Predávajúci rešpektujúc súkromie osôb sa zaväzuje zhromažďovať iba tie osobné identifikačné údaje (informácie, ktoré umožňujú alebo uľahčujú identifikáciu ktorejkoľvek osoby, napr. meno, bydlisko, e-mail...), ktoré nám sami a dobrovoľne poskytnete, a ktoré nevyhnutne potrebujeme za účelom poskytovania čo najlepších služieb.
4. Osobné údaje, ktoré sú súčasťou objednávky a boli nám oznámené v priebehu registrácie zákazníka, sú našou spoločnosťou považované za dôverné a sú chránené proti zneužitiu.
5. Zaslaním záväznej objednávky udeľuje kupujúci našej spoločnosti časovo neobmedzený súhlas so spracovaním osobných údajov. Naša spoločnosť zaznamenáva a spracováva Vami poskytnuté osobné údaje za účelom obchodu a služieb.
6. Predávajúci sa zaväzuje, že Vami poskytnuté osobné údaje použije výlučne k tomu, aby sa s Vami spojil s cieľom komplexne splniť Vaše požiadavky a potreby.
7. Predávajúci sa zaväzuje, že informácie o osobných údajoch, získané prostredníctvom jeho webovej stránky a internetového obchodu, neposkytne tretím osobám, nepredá a ani neprenajme, pokiaľ takáto skutočnosť nebude predmetom vzájomnej dohody pred uskutočnením obchodu.
8. Predávajúci môže použiť sporadicky osobné údaje alebo ich časť v súhrnnej forme, výlučne pre potreby štatistických analýz, rozborov alebo správ, za podmienky, že z takto získaných dát nebude možné získať žiadne identifikačné osobné údaje konkrétnej osoby.
9. Predávajúci je však povinný zverejniť nevyhnutnú časť Vašich osobných údajov prepravným spoločnostiam, ktoré zabezpečujú prepravu produktov až k Vám, na základe Vašej záväznej objednávky. Vzľadom na potreby prepravcu, aby Vás mohol informovať o doručení zásielky, si predávajúci vyhradzujeme právo uvádzať Váš telefonický kontakt na viditeľnej strane zásielky. Tieto spoločnosti zodpovedajú za ochranu Vašich osobných údajov v súlade s platným právnym poriadkom SR.
10. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a nepovinné. Predávajúci bude Vaše osobné údaje prijímať, používať, ukladať a vyraďovať v súlade s príslušnými vnútornými normatívnymi právnymi aktmi spoločnosti, najmä v súlade so zákonom č.428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov.
11. Podľa ustanovenia § 20, ods. 3 zákona o ochrane osobných údajov ste oprávnený (a) kedykoľvek písomne namietať proti ďalšiemu spracovaniu, resp. využívaniu Vašich osobných údajov a to aj v prípade poštového, faxového, elektronického alebo telefonického styku.
12. Predávajúci Vás bude kontaktovať len v prípade, ak nám poskytnete Vaše telefónne (faxové) číslo alebo e - mailovú adresu. Ak sa budeme s Vami kontaktovať a Vy nebudete mať záujem dostávať od nás viac informácií o našich výrobkoch, dajte nám vedieť, niektorou z uvedených možností.
13. Ak nám poskytnete Vaše osobné údaje, kedykoľvek budete mať možnosť zmeniť tieto údaje, resp. ich odstrániť a to za podmienky, že nám to oznámite telefonicky, faxom alebo poslaním e-mailu.
14. Predávajúci uchováva Vaše osobné údaje bezpečne a tieto sú chránené pred neoprávnenými zásahmi, najmä zneužitím alebo zverejnením spôsobom, ktorý je taxatívne stanovený v príslušnom vnútornom normatívnom právnom akte našej spoločnosti.
15. Ak máte záujem aktualizovať Vaše osobné údaje alebo sa chcete informovať komplexnejšie o ochrane osobných údajov v našej spoločnosti, napíšte nám alebo nás kontaktujte niektorou z uvádzaných možností.
16. Predávajúci si vyhradzuje právo v prípade potreby aktualizovať údaje, uvedené na týchto stránkach a týkajúce sa ochrany údajov.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronické objednávky kupujúcim. Odoslaním elektronické objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v platnom znení v deň odoslania objednávky, ako aj v deň odoslania objednávky platnú cenu objednaného tovaru (vrátane poštovného a balného) uvedenú na stránkach internetovej predajne predávajúceho, ak by nebolo v konkrétnych prípadoch preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou (návrhom kúpnej zmluvy) je kupujúci neodvolateľne viazaný. Zákazník /kupujúci, alebo objednávateľ/ týmto prehlasuje, že si prečítal podmienky internetového obchodu, porozumel im a v plnom rozsahu s nimi bez výhrad súhlasí.

Kupujúci pri súhlase s obchodnými podmienkami ďalej prehlasuje, že si prečítal tento dodatok a porozumel mu.

Používanie akýchkoľvek výrobkov na tomto eshope - teda Orgonitov, drahých kameňov, rady ,návody,doporučenia. atď. ktoré sú tu publikované, nenahradzujú liečbu chorôb, ani odborné lekárske vyšetrenie a lekársku starostlivosť. Akákoľvek aplikácia týchto rád a návodov, je osobnou vecou čitateľa a on sám je zodpovedný za ich použitie a výsledky. Dôrazne doporučujem, aby ste neprestávali s liečbou doporučenou lekármi a v závažných prípadoch konzultovali svoj prípadný liečebný postup so svojim ošetrujúcim lekárom, resp. zdravotníckym zariadením.

Kontakt:

Viliam Rožár-Sambaly Farského 10, 85101 Bratislava Email: sambaly99@gmail.com Tel: 0948 696969 

IČO:43 0206 82
DIČ:10 45706 970

č.OŽP-A/2011/13119-2

ŽR:110-158956

OU-BA-OZPI-2015/096259-2